{"id":12900,"date":"2021-09-09T09:03:21","date_gmt":"2021-09-09T07:03:21","guid":{"rendered":"https:\/\/pimem.islahosting.org\/sin-categorizar\/entrevista-a-gemma-balanzat-directora-financiera-de-perfumerias-aures\/"},"modified":"2021-09-09T09:03:21","modified_gmt":"2021-09-09T07:03:21","slug":"entrevista-a-gemma-balanzat-directora-financiera-de-perfumerias-aures","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pimem.islahosting.org\/es\/entrevistas\/entrevista-a-gemma-balanzat-directora-financiera-de-perfumerias-aures\/","title":{"rendered":"Entrevista a Gemma Balanzat, Directora Financiera de Perfumer\u00edas Aures"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>\u00bfCu\u00e1ntos a\u00f1os hace de la primera tienda de Aures? \u00bfQu\u00e9 ha cambiado desde entonces en el mundo de la perfumer\u00eda?<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La primera perfumer\u00eda AURES se abri\u00f3 en el a\u00f1o 1966<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mundo de la perfumer\u00eda, como todos los negocios, ha evolucionado much\u00edsimo. No tiene nada que ver la perfumer\u00eda de hoy en d\u00eda con la perfumer\u00eda que dirig\u00eda nuestro padre Josep Balanzat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En aquellos momentos, los concesionarios de perfumer\u00eda en las islas Balears eran muy pocos, Aures, La Central y Rillova.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A\u00f1os m\u00e1s tarde, hacia el a\u00f1o 1988, empezaron a introducirse nuevos perfumistas dentro de la perfumer\u00eda de Mallorca (Ca\u00f1averal, Tint\u00edn y Perfumer\u00edas en pueblos), pero todav\u00eda se trataba de un tipo de mercado donde la empresa mediana pod\u00eda hacer buena labor. En nuestro caso, como el resto que he mencionado, \u00e9ramos concesionarios en exclusiva de las marcas m\u00e1s importantes de perfumer\u00eda, como CHANEL, C.DIOR, grupo E.LAUDER, LVMH, LOREAL\u2026\u2026 Eso significaba que trabaj\u00e1bamos todos m\u00e1s o menos con las mismas condiciones, ya que \u00e9ramos todos peque\u00f1a y mediana empresa, y nuestros recursos econ\u00f3micos sal\u00edan todos de nuestro negocio que era la perfumer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el paso del tiempo ha pasado en la perfumer\u00eda lo mismo que ha pasado en la mayor parte de la empresa mediana. Se ha producido una concentraci\u00f3n de capital en manos de:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">. multinacionales de perfumer\u00eda como el caso de SEPHORA (es una cadena de perfumer\u00edas propiedad de LVMH que son a la vez distribuidores de DIOR, GIVENCHY, KENZO..)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">. fondos de inversi\u00f3n: hay cadenas de perfumer\u00eda que son propiedad de fondos de inversi\u00f3n, por ejemplo DOUGLAS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">. cadenas con m\u00e1s de 150 puntos de venta como es el caso de PRIMOR, y otras cadenas como DRUNI, etc\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La peque\u00f1a y mediana empresa casi toda de origen familiar lo tiene muy complicado, pero no imposible. Por eso cada vez m\u00e1s lo que antes era un mundo donde cada uno pod\u00eda ganarse la vida con todas las dificultades y ventajas que tiene la peque\u00f1a y mediana empresa, se ha convertido en un mundo de lucha continua donde cada d\u00eda tienes que buscar nuevos medios para crecer a largo plazo<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">.2-&nbsp;<strong>\u00bfHay nacionalidades o perfiles m\u00e1s puestos en el mundo de los perfumes y que se pueden considerar \u00abentendidos en el tema\u00bb o la publicidad se ha encargado de crear un consumidor homog\u00e9neo de compra compulsiva?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de PERFUMER\u00cdAS AURES, nuestro mercado es en un 90% tur\u00edstico. Es decir, nuestros clientes var\u00edan dependiendo de la zona donde est\u00e1n ubicadas nuestras perfumer\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son en este orden los clientes m\u00e1s importantes que tenemos: alemanes, ingleses, franceses, Europa del este y Rusia y en \u00faltimo lugar espa\u00f1oles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para responder a la pregunta que me haces, te dir\u00eda que dentro del mundo en que vivimos ahora, el perfil de millennials est\u00e1 muy al d\u00eda con las redes sociales, ya que han crecido con ellas y no solo dentro del mundo de la perfumer\u00eda sino en cualquier mundo donde se muevan, igual pasa con las generaciones que tienen de 20 a 30 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diferente es la gente de 40-55 a\u00f1os y la gente mayor. Este sector si bien conoce las redes sociales, estas no tienen tanta influencia en su intenci\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto te dir\u00eda que no existe por suerte un consumidor homog\u00e9neo de compra compulsiva, sino que existen diferentes perfiles de consumidores en funci\u00f3n de la edad y otros factores, lo que permite tambi\u00e9n tener una gesti\u00f3n m\u00e1s diversa de nuestro negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Tanto en el caso de las mujeres como de los hombres, \u00bfcu\u00e1les son los elementos que hacen que compremos un perfume u otro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ambos casos, lo que hace que el consumidor sea hombre o mujer compre un perfume u otro es mayoritariamente la publicidad, en un 95%. Despu\u00e9s siempre hay consumidores que van a buscar su perfume, aquel que se adapte m\u00e1s a su personalidad sin estar dirigido por nadie, pero son una minor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; La COVID&nbsp; ha acelerado el comercio electr\u00f3nico en muchos sectores. \u00bfC\u00f3mo os ha afectado la pandemia y qu\u00e9 opini\u00f3n te merece la creciente demanda por internet? \u00bfC\u00f3mo calificas esta temporada de verano?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; La COVID en nuestro caso ha tenido un impacto muy grande ya que nuestro mercado es en un 90% tur\u00edstico, como he comentado al principio. A pesar de ello, las empresas peque\u00f1as y medianas con recursos financieros y una buena gesti\u00f3n han podido subsistir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En nuestra empresa,&nbsp; s\u00ed podemos decir que la pandemia aceler\u00f3 el comercio electr\u00f3nico. Este era un punto que ten\u00edamos en proyecto y que decidimos implantar. En estos momentos, estamos trabajando con el comercio electr\u00f3nico para tenerlo listo para el a\u00f1o 2022. La lentitud de este proceso se debe a que las multinacionales de perfumer\u00eda tienen su propio ritmo a la hora de dar el visto bueno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para responder a la pregunta de c\u00f3mo calificar\u00eda esta temporada: es mucho mejor que la temporada de 2020, pero no se ha llegado a las ventas que ten\u00edamos en 2019.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5<strong>\u2013&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si no hubieras formado parte del equipo de Aures, \u00bfa qu\u00e9 te habr\u00eda gustado dedicar tu vida profesional?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Si no hubiera formado parte del equipo de Aures, me habr\u00eda dedicado a lo que dedico mi tiempo libre. Soy una apasionada del mundo de la fitoterapia y de la aromaterapia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Es un mundo ligado a la perfumer\u00eda tambi\u00e9n, ya que antiguamente todos los perfumes y cremas se hac\u00edan a partir de preparados de aceites esenciales y esencias florales. Lo que cambia es que esta rama est\u00e1 m\u00e1s ligada a la tierra y a la persona en s\u00ed misma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gemma Balanzat repasa la evoluci\u00f3n del sector de la perfumer\u00eda en Mallorca desde 1966 y los retos de las pymes ante la concentraci\u00f3n de capital.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14235,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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