{"id":9446,"date":"2022-09-14T13:42:40","date_gmt":"2022-09-14T11:42:40","guid":{"rendered":"https:\/\/pimem.islahosting.org\/sin-categorizar\/entrevista-amel-fernandez-director-de-itd\/"},"modified":"2022-09-14T13:42:40","modified_gmt":"2022-09-14T11:42:40","slug":"entrevista-amel-fernandez-director-de-itd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pimem.islahosting.org\/es\/entrevistas\/entrevista-amel-fernandez-director-de-itd\/","title":{"rendered":"Entrevista. Amel Fern\u00e1ndez, director de ITD."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIMEM pone a disposici\u00f3n de los socios un descuento para el curso de redes sociales <a rel=\"noreferrer noopener nofollow\" href=\"https:\/\/socialmediacamp.es\/\" target=\"_blank\"><strong>Social Media Camp<\/strong><\/a>  entre el 21 y el 23 de octubre.&nbsp; Hemos hablado con la persona que impartir\u00e1 los contenidos y de esta manera acercar un poco m\u00e1s el \u00abmundo\u00bb social media y las importantes ventajas que tiene para la comunicaci\u00f3n empresarial. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1-\u00bfQu\u00e9 aportan las redes sociales a la empresa actual?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vivimos momentos en los que la percepci\u00f3n del usuario sobre una empresa se alimenta a trav\u00e9s de las redes sociales.&nbsp;Sobre todo, actualmente las redes aportan visibilidad, que el principal objetivo de la mayor\u00eda de ellas.&nbsp;Adem\u00e1s, el&nbsp;<strong>44%<\/strong>&nbsp;de los consumidores online ya ha realizado una compra a trav\u00e9s de alguna red social, seg\u00fan el informe de Capterra de agosto de 2022. Sin duda, ya no son s\u00f3lo un canal m\u00e1s de comunicaci\u00f3n, sino pr\u00e1cticamente una l\u00ednea de negocio en s\u00ed mismas. . El consumidor actual ya visita los perfiles sociales de las empresas antes de realizar una compra, de manera que estamos en un momento en el que las redes aportan la credibilidad, la inmediatez y la rapidez en la atenci\u00f3n al cliente que el usuario espera a la hora de adquirir cualquier producto o servicio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2-\u00bfCu\u00e1l es el primer paso que debe hacer una pyme para integrar en su estrategia las redes sociales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de nada, incluso antes de empezar a publicar contenido, una pyme o cualquier empresa deber\u00eda definir claramente los objetivos que persiguen alcanzar a trav\u00e9s de estos canales. Esos objetivos pueden ser: tr\u00e1fico web, notoriedad, atenci\u00f3n al cliente o conversi\u00f3n directa. Una vez extra\u00eddos los objetivos num\u00e9ricos y cuantitativos de lo que se pretende conseguir, ser\u00eda ideal sentarse a concretar el motivo por el que una empresa quiere comunicar y conectar a trav\u00e9s de plataformas sociales. Ese motivo, debe ser la esencia de su estrategia y puede estar relacionado con los verbos servir, ayudar, aportar, construir, escuchar o intercambiar conocimiento. Si nuestro motivo es conseguir m\u00e1s seguidores, toda nuestra estrategia estar\u00e1 hueca y el usuario lo va a percibir. Por eso mismo, ser\u00eda genial que todas las empresas tuvieran un motivo que el usuario reciba claramente, antes de lanzarse a publicar contenido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3-\u00bfD\u00f3nde reside la diferencia entre una buena o mala gesti\u00f3n de las redes sociales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La esencial distinci\u00f3n se puede apreciar cuando una empresa solo habla de s\u00ed misma o de su producto o, por el contrario, aporta algo \u00fatil al usuario, soluciona alg\u00fan problema, ense\u00f1a a hacer algo o muestra que las necesidades de las personas que pueden ser sus clientes son la piedra angular de todas sus publicaciones. Nuevamente, las pymes y empresas que se centran en orientar sus redes sociales \u00fanicamente con el motivo de ganar seguidores para poder compararse con otras pymes o empresas, o frente a los propios usuarios, suelen enfocar err\u00f3neamente su estrategia y tienden a conseguir unos resultados mediocres. Conseguir seguidores es una consecuencia de hacer bien las cosas, no un objetivo para lograr hacerlas bien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4-La empresas que no tiene cultura de comunicaci\u00f3n o falta de contenidos; c\u00f3mo pueden superar este escollo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora subir fotograf\u00edas est\u00e1ticas ya no aporta la visibilidad que pod\u00edamos conseguir antes desde el punto de vista de negocio. Las grandes audiencias est\u00e1n consumiendo contenido en v\u00eddeos cortos, ya sea en los Reels de Instagram, en Tik Tok o en YouTube Shorts. Por ese motivo, la creaci\u00f3n y edici\u00f3n de v\u00eddeos cortos para Instagram y Tik Tok ser\u00e1n los nuevos protagonistas del programa de Social Media Camp (<a href=\"https:\/\/socialmediacamp.es\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/socialmediacamp.es<\/a>), un curso que que tambi\u00e9n incluir\u00e1 claves, estrategias, ejemplos y casos de \u00e9xito para mejorar en otras redes sociales como Twitter, Linkedin, YouTube, y Facebook. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5- \u00bfA quien va dirigido el curso? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El curso est\u00e1\u00a0dirigido a todos los niveles y\u00a0est\u00e1 dise\u00f1ado para aprender a mejorar la gesti\u00f3n en redes sociales de la mano de 8 profesionales de primeras marcas e\u00a0\u201c Influencers\u00bb que ense\u00f1ar\u00e1n a exprimir al m\u00e1ximo las posibilidades de estas plataformas digitales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PIMEM pone a disposici\u00f3n de los socios un descuento para el curso de redes sociales Social Media Camp entre el 21 y el 23 de 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