L’informe turístic de PIMEM assenyala que les reserves de 2022 ja superen les de 2019

PIMEM ha presentat el seu cinquè informe on destaca el volum de reserves i el volum de negoci directe generat fins al 31 de maig supera el 2019 en tots els canals de distribució (intermediat a través de turoperadors o agències, el directe a través de web o accions pròpies de l’establiment). La temporada 2019 serà superada si l’entorn socioeconòmic i polític no varia, el volum de negoci anirà incrementant amb les reserves que es vagin generant en els pròxims mesos.

En xifres cal destacar que hi ha més del 35% de reserves que, el 2021, més del 45% de nits d’hotel que, el 2021, l’estada mitjana supera els 8 dies i que Mallorca lidera el creixement de les Balears amb un +38% de reserves.

La patronal mallorquina apunta que l’hoteler inverteix en el seu canal directe per recuperar el turisme nacional i que s’ha recuperat el 100% del mercat dels EUA. D’altra banda, PIMEM també assenyala que els mercats com el francès i l’italià prenen una major rellevància gràcies a les accions de promoció.

Finalment, l’informe de la Federació assenyala que l’esforç comú en promoció tant d’hotels, canals de distribució, com d’institucions públiques, acompanyat d’un lleuger augment de preu i la suma d’oferta complementària ha aconseguit la diversificació de mercats i generarà un major volum de negoci final. Per al coordinador de l’estudi, Luís Sánchez «és el moment per treballar en la modernització del model turístic com a motor sostenible amb l’entorn, respectuós amb la societat i responsable de la resta de sectors».

Algunes dades publicades per Dingus

Segons l’empresa mallorquina s’ha assolit el +35% de reserves del 2021 i se sobrepassa el 2019. D’altra banda, les reserves de parelles sobrepassen el 50% amb augment de la reserva de famílies i grups i el 46% de reserves de 5-7 dies.

Les dades també reflecteixen que es manté la tendència d’allotjament del client gràcies a la renovació d’aquesta oferta i que el 70% de les reserves es realitzen sobre hotels de més de 4 estrelles.

L’antelació de la reserva: el 29% reserva amb un període d’anticipació d’entre 3 i 6 mesos. Un 27% reserva entre 1 mes i tres mesos. Un 44% compra en el darrer mes. Cal destacar que l’indicador de cancel·lació es troba en un llindar normal

En relació amb el preu, Dingus assegura que augmenta lleugerament el 2022 respecte del 2021. Per mercats, les dades apunten que el mercat rus es perd, però es compensa amb un creixement de la resta de països europeus. Un altre factor que també es destaca és que el brexit no mostra impactes rellevants en el flux de britànics

Finalment, cal destacar que les costes mallorquines tenen un gran creixement a l’estiu, com era habitual. Creixement mitjà de més d’un 49% en nits d’hotel.

Algunes de les dades publicades per ROIBACK

El canal directe està creixent més d’un 59% segons Roiback i s’apunta que un 82% dels hotels va apujar les seves tarifes. El mercat espanyol (28%) s’està recuperant amb força, i l’anglès i l’alemany segueixen la tendència històrica i continua predominant la reserva Last Minute. No s’aprecia un impacte rellevant directe pel conflicte bèl·lic a Ucraïna més enllà de la desaparició de les reserves del mercat rus.

Les dades d’aquesta empresa també asseguren que els hotels de les Balears continuen reforçant les accions sobre el seu canal directe en base a la sostenibilitat cada vegada més present en les prioritats del client, encara que el preu és el factor de decisió. Un segon factor és la promoció i les ofertes del canal directe amb l’objectiu de diferenciar-se d’altres canals de venda. Un tercer factor és l’oferta complementària, ja que es reforça el servei hoteler amb més creativitat en la promoció de l’oferta complementària. Finalment, en la fidelització del client estan donant fruits les estratègies en fidelització i contractació d’eines que van implementar abans de la temporada.

Algunes de les dades de FIDELTUR

El client de les Balears cerca Sol i Platja i li encanta la nostra gastronomia. Aquest seria un primer titular que aporta Fideltur. Els programes de fidelització del client estan donant resultats i els hotels de 4 estrelles cerquen la diferenciació treballant amb intensitat els programes de fidelització i generen repeticions en més del 25% de la seva base de clients, majoritàriament alemanys, segons Fideltur.

L’empresa mallorquina assegura també que el client fidelitzat prioritza el valor al preu i té tendència a comprar amb menys anticipació. Les estades són majoritàriament de més de 7 dies i l’estratègia de promoció es basa a oferir serveis exclusius, personalitzats i dinàmics en reconeixement a la seva lleialtat, en lloc de només en l’oferta de preu. Finalment, Fideltur assegura que la pandèmia ens ha ensenyat que l’hoteler s’ha d’especialitzar per traslladar el valor al seu client d’una forma clara i palpable.

Algunes dades de JUNIPER.

La temporada d’estiu 2022 serà la de l’any de la recuperació, situant-se en xifres molt similars a les de 2019, i fins i tot podent-se superar si les reserves d’última hora es mantenen en la tendència actual. Juniper destaca que, si el juliol de 2021 va tenir el pic de reserves gaudides amb 72.000 Bookings, el juny de 2022 ja s’han confirmat més del doble de reserves (14200) per al mes de juliol.

La temporada Estiu-2022 té un inici adequat i amb una previsió òptima, segons Juniper, i el mes de maig ha representat en volum de reserves gairebé el doble que el millor mes de 2021, i el mes d’abril, amb Setmana Santa, ha tingut un comportament molt bo. Finalment, Juniper destaca que cal indicar que no es veu cap canvi sobre la temporalitat de les nostres illes, veient que el volum de reserves finalitza al mes d’octubre com en altres anys.