Industria 4.0. Juan Carrasco (Phoenix3dp): «Somos innovación, producto local»

Phoenix 3dp posiblemente es la empresa más grande del mundo en fabricación de productos en 3D. Decimos posiblemente porque, como el mismo director nos dijo, «no puedo asegurar que haya alguna empresa asiática más grande, ya que es todo un mundo y a veces nos falta información». Pero lo que sí es seguro, y según datos aportados, es que sus 1.350 impresoras 3D hacen de esta empresa mallorquina ubicada en la calle Picapedrers del Polígono de Son Castelló la empresa más grande de Europa dentro de su sector. Juan Carrasco, su director, nos ha concedido una breve entrevista y así damos a conocer a este socio de PIMEM que sin duda puede ser muy interesante para todas y cada una de nuestras sectoriales, ya que, como es sabido, el diseño 3D puede ser una solución para muchas empresas de cualquier sector.

1-¿Cómo nace Phoenix3dp?

Phoenix 3Dp nace de la idea de dos socios fundadores de desarrollar industria 4.0 en Mallorca mediante la creación de una fabrica de impresión 3D ofreciendo un sistema de fabricación totalmente innovador y sostenible proporcionando soluciones a diferentes empresas de nuestro territorio y ganar en soberanía.

2-El mercado 3D acaba de explotar pero ya son diferentes las empresas a nivel internacional que se han sumado. ¿Cómo os habéis posicionado? ¿Cuál es vuestro rasgo diferencial con el que se os pueda conocer y reconocer?

El principal elemento que nos diferencia es la inversión que se ha hecho ya que nos hemos convertido en la mayor fábrica de 3D de Europa. Hemos realizado una compra de 1350 impresoras que están divididas en tres tipos según el tipo de fabricación que tengamos hacer. Esto es un elemento que nos diferencia claramente diferenciador y al mismo tiempo nos da una capacidad de producción para dar cualquier tipo de solución en fabricación de gran volumen. Contamos con una gran variedad de materiales. Trabajamos con una materia prima sostenible y certificada pero también damos la opción de ofrecer cualquier tipo de material y según nos pida el cliente.

3- Estáis en Mallorca, pero imagino que los ojos están en cualquier rincón del mundo. ¿Cómo diseñáis la estrategia comercial a corto plazo, ya que acabáis de empezar?

Estamos centrados en Mallorca pero somos conscientes de la globalización del mercado. La internacionalización en principio no juega a nuestro favor. Hemos hecho una gran inversión en Palma pero queremos contribuir a la diversificación económica. Creo que como isla tenemos que invertir en innovación y en este sentido queríamos ser pioneros en crear este tipo de industria. Creemos en la producción kilómetro cero ante los retos del cambio climático, potenciar el talento y la formación local. A raíz de la pandemia creo que aprendimos el precio que tenemos que pagar por tanta dependencia exterior. Cuando se cerraron fronteras vimos como de difícil era conseguir determinados productos. Otro ejemplo de la necesidad de producción local es el tiempo que se tiene que esperar para una determinada pieza de un automóvil. Nosotros ahora podemos ofrecer soluciones para estos talleres.

4-Uno de los problemas detectados y denunciados por parte de muchos empresarios es la falta de mano de obra. En vuestro caso, siendo una empresa de producción innovadora y muy reciente, ¿podéis cubrir los diferentes puestos de trabajo que necesitáis?

A nivel de RRHH si que tenemos dificultades para encontrar determinados perfiles tanto cualificados como no. Hay que reconocer que el sector de 3D es muy reciente y esto hace que sea muy difícil encontrar perfiles que tengan conocimientos sobre esta área tanto a nivel de diseño o en el mantenimiento de las impresoras. . Actualmente contamos con un equipo altamente cualificado. Sin embargo, trabajamos día a día para localizar perfiles adecuados a nuestra características. Una tarea que no es fácil al no estar establecido este tipo de formación técnica a nivel universitario u otro tipo de formaciones como puedan ser los cursos intensivos. Es normal es un sector muy nuevo y desconocido. Para paliar un poco estas necesidades a nivel de operarios damos formación específica nosotros ya que contamos con un ingeniero. No es como es como en otros sectores que están asentados y los perfiles están muy claros como en el caso del turismo, por ejemplo

5- Mirando vuestra página web www.phoenix3dp.com veo diferentes e interesantes servicios que tú mismo ya nos has explicado a lo largo de la entrevista. Pero me gustaría saber cuál es el proceso que seguís y de esta manera ayudar a los socios de PIMEM a hacerse una idea de cómo trabajáis.

En nuestro trabajo hay que distinguir 2 partes. Nuestro servicio de impresión recoge la petición de un cliente y a partir de aquí nuestro equipo de diseño desarrolla la idea, se presenta y a partir de aquí se lleva a cabo el proceso de laminación. La laminación es transformar el diseño que se ha hecho a nivel digital en un archivo que es lo que se configura en la impresora para que se pueda elaborar el producto de manera física.

Por otra parte están nuestros propios productos que tienen una linea decorativa y la linea de cultivo aereopónico (vertical). El proceso es, en una primera fase, ideas y termina con los productos que finalmente vamos a desarrollar ya que no todos, como es lógico, se terminan haciendo. Tengo que añadir que dichos productos están sujetos a estudios de mercado buscando claramente la diferenciación y un posicionamiento único.