Entrevista a Susana Domenech, Grupo Daphnia servicios ambientales

1-Una asesoría ambiental parece un servicio llamado a ser muy importante tanto en el ámbito privado como público. Digo parece porque no sé en qué momento nos encontramos de concienciación empresarial y pública a la hora de hacer cosas y  tener en cuenta los impactos medioambientales que genera nuestra actividad.

Nosotros llevamos trabajando en el mundo de la consultoría ambiental desde hace ya 20 años, la verdad es que a principios del 2000 era un tema muy nuevo y muchas empresas estaban interesadas en incorporar la estrategia ambiental a la empresa. Además, desde las administraciones públicas se hicieron muchos esfuerzos para promocionar diferentes herramientas de gestión ambiental, como la  ISO 14001, con jornadas, guías y subvenciones para las PYMES. Todo esto hizo que se activara con fuerza, y se empezaron a crear los departamentos ambientales o la incorporación de técnicos ambientales a las empresas y administraciones públicas.

Con la crisis del 2007 y sobre todo a partir del 2010, el boom se relajó bastante, en Baleares, la promoción por parte de las administraciones públicas disminuyó notablemente, no como en otras comunidades autónomas como el País Vasco,  y eso ligado a la crisis hizo que el tema se relajara bastante, a nivel de demanda de consultoría, no quiere decir que no hubiera conciencia por parte de las empresas; hay que pensar que, generalmente, las herramientas de gestión ambiental como los sistemas de gestión ambiental, las declaraciones ambientales de producto o distintivos como la ecolabel, son herramientas voluntarias y que tienen un coste de recursos internos y externos por la complejidad de llevarlas  a cabo, a pesar de los beneficios más o menos tangibles que tienen.

Por otro lado, uno de los pilares de la gestión ambiental es la normativa de carácter ambiental, que ya establece los procedimientos y controles ambientales que deben llevar las actividades, sin embargo la normativa ambiental es muy amplia y cambiante, y en el ámbito de la PYME en muchos casos simplemente no se conocen las normativas ni los trámites, a no ser que haya un servicio externo como una consultoría o un técnico en plantilla especializado.

Hay que tener en cuenta que España, no tenemos datos propios de Baleares, ha estado siempre en el top five del mundo en número de certificaciones ISO 14001. Actualmente, de acuerdo con el ISO Survey 2020, estamos en la cuarta posición detrás de China, Japón e Italia, con 12.584 certificaciones que corresponden a 26.283 instalaciones.

Desde nuestro punto de vista, en Baleares, el tema ambiental se está activando nuevamente, nosotros creemos que se debe a:

1. Hay mucha más concienciación en relación con el cambio climático a nivel ciudadano y en el ámbito de las empresas públicas y privadas. Todos los medios de comunicación dan muchas noticias, programas y documentales sobre este fenómeno y se habla también de los Objetivos de Desarrollo Sostenible ODS y la agenda 2030. En general pensamos que tanto las empresas como las personas somos más conscientes de la necesidad del cambio  de una economía lineal a una economía circular. Y es aquí donde las administraciones públicas tienen que hacer más esfuerzos para ayudar a las PYMES a hacer este cambio, mediante campañas como el kit digital que actualmente se pondrá en marcha, y agilizando los trámites/permisos para la utilización de los residuos como materia prima, además de ser vital hacer campañas de concienciación para la ciudadanía sobre el consumo responsable de los recursos.
2. La normativa cada vez es más restrictiva como las Leyes de Residuos y Cambio Climático de Baleares (ley 8/2019 de residuos y suelos contaminados/Ley 10/2019 de cambio climático y transición energética), que dieron un paso adelante respecto al resto de normativa estatal, en su momento de publicación, para adaptarse antes a las directivas Europeas.
3. El año pasado el Institut de Innovació Empresarial sacó unos cheques de consultoría a modo de subvención para la realización de estudios de huella de carbono corporativa para el sector industrial. Y desde la conselleria de medio ambiente existe una línea de ayudas para acciones relacionadas con la circularidad de los residuos.
4. Cada vez se tiene más en cuenta la contratación pública con criterios ambientales, y en ámbitos como la construcción, también es un factor en aumento la demanda de productos con declaración ambiental de producto o ecoetiqueta. Es importante desde la administración promocionar el etiquetado ambiental de los productos y servicios, que actualmente en Baleares no se hace.

Un aspecto que consideramos muy importante es que las empresas públicas sean las primeras y den ejemplo en cuanto a la gestión ambiental de sus actividades. Actualmente, hay muchas empresas públicas que han integrado la gestión ambiental, por voluntad propia. Cabe remarcar que el Decreto Balear de Huella de Carbono también obliga a las administraciones públicas de la CAIB y al sector instrumental a registrar su huella de carbono, hecho que creemos que es una buena medida.

2-¿Cuáles son los servicios más demandados por las empresas? ¿Cómo va la lucha contra el cambio climático mediante la gestión de la huella de carbono?

En nuestro caso, la demanda en cuanto a implementación y mantenimiento de sistemas de gestión ambiental se mantiene estable. Donde vemos un mayor incremento es en proyectos relacionados con la circularidad de los residuos, la huella de carbono y todos los procedimientos relacionados con el cumplimiento de la Ley de Costas y de Estrategias Marinas.

En referencia a la huella de carbono, si tenemos en cuenta los datos del Registro de Huella de Carbono corporativa del Ministerio para la Transición Ecológica (MITECO), las empresas que registran su huella de carbono prácticamente se han duplicado, en el informe del año 2020 había 49 empresas (públicas y privadas), y en el listado actualizado a diciembre de 2021 hay 98 empresas que han inscrito su huella de carbono. Hay que tener en cuenta que no todas las empresas se registran en el MITECO, muchas hacen su cálculo de huella de carbono en el ámbito de su sistema de gestión ambiental.

3-La concienciación avanza pero sigue pesando más la normativa que obliga a hacer las cosas de una determinada manera o una estrategia de imagen de marca para ganarse el corazón de los consumidores?

Nosotros pensamos que todo influye, en el ámbito en que nos movemos de las PYMES, en general se quieren hacer las cosas bien hechas y se intenta buscar maneras de ser más sostenibles, reducir consumos…, aunque a veces es complicado para una PYME dar cumplimiento a toda la normativa ambiental. Evidentemente, la estrategia de marca y la normativa son dos aspectos fundamentales y tractores, no obstante cuando a corto o medio plazo se observan los beneficios a nivel empresarial y ambiental, eso revierte en un cambio de concienciación y mayor compromiso ambiental.

4-Mallorca vive un debate permanente sobre el cambio o adaptación de modelo y una de las líneas que más se defiende es la de poder ofrecer un servicio al visitante más sostenible. ¿Cómo os puede afectar este debate a consultoras como la vuestra?

Nosotros participamos como agentes de cambio, es decir facilitando y formando sobre las diferentes herramientas ambientales, que las empresas tanto públicas como privadas pueden utilizar para hacer la transición hacia una gestión más sostenible.

5-De no ser consultora medioambiental ¿a qué te hubiera gustado dedicar tu vida laboral?

Ya desde pequeña, en el colegio en Barcelona, ya hacía campañas de sensibilización ambiental con algunos compañeros, lo que quiero decir es que en mi caso es vocacional; evidentemente somos una empresa y nos ganamos la vida con esto, por lo que si no trabajara de consultora ambiental sería cualquier trabajo relacionado con la protección de la naturaleza y los animales.