La Fundació Bit organitza el 3 de novembre una jornada sobre IA al servei de les pimes

1- Tenim informació, des de diferents sectorials empresarials, que la intel·ligència artificial s’està desenvolupant a un ritme més ràpid del que es preveia. En quin moment, segons vostès, arriben aquestes jornades?

Segons la nostra opinió, la jornada arriba en un moment molt oportú. Les empreses i la ciutadania reben molta informació respecte al que suposa i suposarà la IA en un sentit ampli. Moltes vegades amb elements que no juguen gaire a favor seu, com biaixos, drets personals o falsificacions.

Som en un moment en què, tal com evidencien les dades dels darrers 12 mesos, la intel·ligència artificial ha experimentat un creixement notable. Aquest auge ve acompanyat de múltiples avantatges, però al mateix temps també es perceben ressonàncies negatives tant en la població com en el teixit empresarial, alimentant així un clima d’incertesa.

Per això, les institucions tenim la tasca obligatòria d’emfatitzar i racionalitzar el desenvolupament de la IA. És a dir, centrar-nos a explicar els avantatges, la regulació o les implicacions ètiques; i adaptar-nos al canvi, tal com ha passat amb tots els avenços tecnològics al llarg de la història.

2- Com poden les pimes fer un seguiment efectiu davant totes les possibilitats que ofereix la IA? Creu que acabarem creant consultories o perfils professionals que gestionin totes les possibilitats de la IA, com hem acabat contractant professionals de la comunicació digital, RSC o riscos laborals?

Sens dubte, ja han sorgit i sorgiran nous professionals vinculats a les noves activitats que generen directament o indirectament les IA i, a més, és necessari perquè suposarà una racionalització de tasques. Per exemple, molts informàtics que codifiquen passaran a fer tasques més funcionals; seran els sistemes els qui codificaran. Així mateix, els qui treballen en analítica de turisme hauran d’evolucionar, donant lloc a noves funcions i figures professionals, atès que moltes de les tasques mecàniques i repetitives seran assumides per màquines, deixant als humans les de més valor.

3- La teoria que fins ara s’ha imposat és que la IA havia arribat per fer unes determinades tasques «brutes», quantitat per damunt de qualitat. Amb el pas del temps, però, veiem com aporta solucions que cobreixen necessitats creatives que són font d’inspiració però també solució definitiva. Si partim de la idea que la diferenciació pot estar en com creem i què creem… és en aquest sentit una eina molt bona a curt termini o perillosa a llarg termini?

Tot avenç té grans elements positius, però el seu mal ús pot provocar efectes no desitjats.

La IA ens està començant a mostrar la seva capacitat per millorar el rendiment de les persones i la feina. Haurem d’estar al corrent de les diferents funcions de la IA i de quines són les més adequades per a cada cas. Cal recordar també que un algorisme de repetició no és IA o és una IA molt primitiva. La nostra opinió és que la IA pot ajudar a millorar els processos i a potenciar les habilitats de les persones.

4- Quins sectors són de moment els que més fan ús de la IA? Com ha incorporat, i en quines àrees, un sector tan transcendental com el turisme la IA?

Segons dades de l’INE (Institut Nacional d’Estadística), en el primer trimestre de 2021, un 8,2% de les empreses nacionals amb més de 10 treballadors utilitzava IA. Aquesta xifra ha experimentat un increment d’1,28 punts percentuals en el primer trimestre de 2023. Pel que fa als sectors que més empren la IA a les Balears, destaquen el sector serveis i la indústria. En el cas de la IA que transforma el llenguatge oral en un format que pot ser interpretat per una màquina, el sector serveis és el més destacat. En contrapartida, la indústria lidera l’ús de la IA per a l’automatització de processos de feina i en la facilitació de la presa de decisions. També hi ha empreses que utilitzen eines d’IA de vegades sense saber-ho, com els sistemes generatius o la transcripció automàtica.

5- Pot quedar tocada la formació en diferents àmbits per la capacitat que tingui la IA de donar solucions? Si és així… poden les pimes patir més que les grans empreses?

No ha de ser així, ans al contrari. Hem d’entendre que és un marc de desenvolupament tecnològic per potenciar tota tasca. L’objectiu és augmentar les habilitats de qui la utilitza. Aquestes eines han de ser accessibles per a tothom, ja que qui no les utilitzi podria trobar-se en posicions desfavorables.

Per tant, cal generar coneixement i confiança en les petites i mitjanes empreses perquè s’animin a utilitzar aquesta tecnologia i participin en debats i fòrums sobre el tema.

Així doncs, us convidam a la jornada Intel·ligència Artificial aplicada al Servei de les PIMES que se celebrarà a l’auditori del ParcBit (edifici de Son Espanyol) el dia 3 de novembre a les 10 hores del matí. L’assistència és gratuïta però l’aforament és limitat. Per això cal inscriure’s prèviament. https://www.fundaciobit.org/jornada-intelligencia-artificial-al-servei-de-les-pimes/