Fernando Ivars, Gerente de Munar Fullana

El socio Fernando Ivars, de la histórica empresa Munar Fullana, nos hace una radiografía en Perfiles de PIMEM.

1- ¿Cómo califica el servicio que da Munar Fullana?

Imprescindible creo que sería un buen calificativo. En Munar Fullana trabajamos, como quien dice, para todo el mundo. Desde comunidades de vecinos y particulares hasta todos los niveles de administración pública y empresas de todos los tamaños.

La casuística es muy variada: desde la persona que solicita un servicio de urgencia porque tiene inundaciones de aguas residuales, hasta el ayuntamiento que necesita localizar fugas de agua o el capitán de yate que necesita hacer el mantenimiento de sus tanques.

Ahora estamos poniendo el acento en dar a conocer las tecnologías de rehabilitación de tuberías sin obra. Ya hace más de 10 años que las aplicamos pero nos damos cuenta de que todavía hay mucha gente que no las conoce y son una solución constructiva con tantas ventajas y tan valorada por todos los usuarios a quienes se les ha prestado este servicio, que lo intentamos difundir tanto como podemos.

Imaginar tener que arreglar una tubería de vuestra casa y no tener que hacer obra, no tener que buscar esas baldosas que ya no sabéis dónde encontrar, o no tener que cerrar un negocio, una tienda, un hotel, unos días o semanas por tener que hacer obra. Estas son las situaciones que mejor ilustran parte de las ventajas de estas tecnologías.

2. Siempre hay productos o servicios fáciles de imaginar o de vender por su visibilidad. Sabemos que en el mercado no son muchos los que dan este servicio. ¿Cuándo nace la empresa y con qué contexto se ve necesario atender las demandas del mercado?

Munar Fullana cumplirá el año que viene su primer centenario. La primera época se centraba en el vaciado de los pozos negros y fosas que había en la mayoría de casas y desde estos inicios fue evolucionando y añadiendo nuevos servicios.

Nuestros clientes, que son nuestra obsesión, valoran por un lado la capacidad de resolver problemas. Y esto se consigue gracias a una actitud de compromiso, experiencia y el uso de los medios más modernos que existen.

Y por otro lado, el público en general valora que los escuchamos, que evaluamos el problema que tienen, que les damos una opinión objetiva y sincera sobre lo que pueden hacer para dar solución a sus necesidades.

3. Ahora de una manera u otra vamos hacia una mayor sostenibilidad en todo lo que se pueda. No es cuestión de moda sino ya de necesidad. ¿Cómo responde la empresa a este reto del presente inmediato?

Es precisamente en este escenario de ya obligada sostenibilidad donde se enmarca nuestra oferta en Rehabilitación de Tuberías sin Obra (RSO). Ofrecemos un abanico de soluciones únicas en Baleares consistentes en sistemas de vanguardia, homologados a nivel europeo, que nos permiten dar una nueva vida a las tuberías sin tener que sustituirlas y evitando también toda la obra adicional que implica dicha sustitución.

La RSO es una parte fundamental de la economía circular hacia la que debemos ir si queremos llegar a este modelo de economía sostenible.

4. Más allá del reto medioambiental me puedo imaginar una necesidad de innovación constante. ¿Entre nuevos aparatos y manos que sepan emplearlos va la inversión de futuro?

Efectivamente. Es un ámbito donde se van incorporando continuamente nuevas aplicaciones y tecnologías y nos obliga a invertir en formación y en equipos técnicos. Para mantenernos en primera línea somos la única empresa de Baleares presente en las dos grandes asociaciones nacionales del sector, IBSTT y ALTAP, de las cuales somos socios y en las que participamos activamente.

5. Si Fernando no hubiera estado al frente de Munar Fullana, ¿dónde le hubiera gustado invertir su vida laboral?

La gestión empresarial me apasiona y siempre que hay un proyecto que genera ilusión y donde puedo contar con un buen equipo a mi lado, como me pasa en Munar Fullana, disfruto trabajando.

Aparte de eso, y más en concreto, siempre me ha llamado la atención el mundo de la distribución, me refiero a las cadenas de supermercados. Y el sector de la restauración también me apasiona. Cuando estoy en uno de esos entornos como usuario/cliente no puedo evitar hacer un escaneo en detalle de todos los aspectos visibles.